Ausgangssituation
Globalisierung, Female Shift, demografischer Wandel, wachsende Ungleichheiten, Shift in Economic Power und Digitale Transformation: nur einige Megatrends, die zeigen, dass sich die Arbeitswelt wandelt und vor welchen Herausforderungen Arbeitgeber und HR-Manager:innen stehen. Die Arbeitswelt wird diverser und wer als Unternehmen in Zukunft bestehen will, muss lernen, wie man die neuen Talente – Frauen, Menschen unterschiedlicher kultureller Herkunft, Menschen mit Beeinträchtigungen und Menschen jeder Altersgruppe richtig anspricht und nachhaltig für das eigene Unternehmen begeistert. Unser Kunde hat erkannt, dass bisherige Prozesse und Strategien zum Thema Talent Management nicht den gewünschten Erfolg bringen und sieht, dass die Anforderungen an Mitarbeitende und Führungskräfte sich wandeln. Deswegen plant er eine unternehmensweite Strategie zum Talent Management, in die er aus einer Vielzahl von Talent Management-Angeboten auf dem Markt diejenigen integrieren möchte, die wirklich funktionieren.
Forschungsfrage
Was sind die zentralen Trends, Treiber und Disruptoren im Bereich Talent Management?
Welche aktuellen Angebote und Strategien zum Talent Management können vor dem Hintergrund dieser Trends funktionieren?
Recruiting
Für das Projekt stellten wir einen Expert Hub aus drei Experten zusammen. Ein Professor für Organizational Studies mit Schwerpunkt Personalmanagement übernahm den Lead. Unterstützt wurde er durch zwei freiberufliche, unabhängige Berater: Ein Berater für den Bereich HR mit Fokus auf Talent Management sowie ein Berater für den Bereich Marktforschung mit Fokus auf Qualitätsmanagement.
Im Recruiting und Aufbau des Expert Hubs wird das enorme Potential der Arbeitsweise von 20blue und der 20blue Expert Community deutlich: Expert*innen aus der Wissenschaft und Insider aus der Wirtschaft können schnell und unkompliziert in einen Hub aufgenommen werden und dort interdisziplinär eine Fragestellung bearbeiten.
Methode
Um die Forschungsfragen zu beantworten ist eine Trendanalyse die richtige Methode. Und auch hier setzte 20blue auf den Prozess des Agilen Denkens.
Zunächst wurde durch den Expert Hub eine wissenschaftlich fundierte, internationale und branchenübergreifende Analyse der aktuellen Treiber und Disruptoren im Bereich Talent Management erstellt. Dabei werden auch die globalen Megatrends in den Blick genommen und in ihrer Bedeutung für das zukünftige Talent Management des Kunden gerankt.
Als zentrale Felder im Talent Management werden die Bereiche Recruiting / Personalgewinnung, Personalauswahl und Personalbindung benannt.
In einer qualitativen Analyse wird dann eine Übersicht über Talent Management-Strategien erstellt, die sich aktuell in anderen Branchen oder Unternehmen erfolgreich etabliert haben.
Die Auswahl der analysierten Cases erfolgte anhand offizieller Rankings – für Deutschland und die USA zum Beispiel das Ranking der Great Place to Work Organization – sowie Arbeitnehmerbewertungen. Im Fokus der Analyse standen die im Bereich Talent Management umgesetzten Strategien und ihre Bewertung durch Arbeitnehmer*innen.
Ergebnis
Die Trendanalyse zeigt, dass für Unternehmen in Deutschland in Zukunft vor allem die Megatrends Demografischer Wandel, Digitalisierung, Globalisierung und Female Shift entscheidend sein werden.
Für die Neuausrichtung des Talent Managements benennt die Analyse die wichtigsten Trends: Recruiting wird verstärkt zum „Active Sourcing“: potentielle Bewerber*innen müssen gezielt angesprochen werden und dabei darf man auch die eigenen Mitarbeiter*innen nicht aus dem Blick verlieren (sowohl in Hinblick auf Internal Placements als auch auf Empfehlungen). Netzwerkrekrutierung und Employer Branding sind weitere zentrale Faktoren für erfolgreiches Recruiting. Für den Bereich Personalauswahl zeigt sich, dass die Personal-Organization-Fit-Theorie sehr viel wahrscheinlicher zu einer hohen Qualität der Einstellung und stärkeren Mitarbeiterbindung führt als das konventionelle Assessment Center. Für die Mitarbeiterbindung wird, insbesondere mit Blick auf die Generation Y, Gamification als zentraler Trend benannt.
Maßnahmen, über die Unternehmen ihre Attraktivität bei Mitarbeiter*innen steigern, sind Empfehlungsprogramme für Angestellte, Training Academy, Mitarbeitergespräche, Betriebliches Gesundheitsmanagement und Berufsbegleitende Weiterbildung sowie Vergütungssysteme als Anreiz zur hierarchischen Entwicklung innerhalb des Unternehmens.
Es gilt, eine Unternehmenskultur zu etablieren, die sich durch Flexibilität, Leistungsorientierung und Kollegialität auszeichnet.
Deliverable
Unser 46-seitiger Report liefert einen wissenschaftlich fundierten Überblick über die aktuellen Trends im Talent Management und nennt internationale und branchenübergreifende Beispiele für erfolgreiche Strategien in Recruiting, Personalauswahl sowie Mitarbeiterbindung. Auf dieser Basis gibt der Report zudem konkrete Handlungsempfehlungen, die der Kunde bei der Neuausrichtung seiner eigenen Talent Management-Strategien nutzen kann. So kann er im heutigen, sich diversifizierenden Arbeitsmarkt bei aktuellen und zukünftigen Mitarbeiter*innen punkten.
Change
Der Kunde wird in seiner Annahme bestätigt, dass er sein Talent Management neu ausrichten muss, um für (zukünftige) Mitarbeiter*innen attraktiv zu sein und zu bleiben. Er kann die Ergebnisse der Analyse nutzen, um entsprechende Talent Management-Strategien zu entwickeln.
Kundenreaktion
Der Kunde war vom Ergebnis beeindruckt: Besonders die profunde Analyse bis ins Detail und die übersichtliche und ansprechende Aufbereitung der Ergebnisse begeisterten.
