Ausgangssituation
Eine Marke für Luxusreiseaccessoires will neue Märkte und Zielgruppen erschließen. Für die neue Marketingstrategie ist ein attraktiver Etat ausgeschrieben. Eine Marketing- und Kommunikationsagentur möchte sich um den Pitch bewerben. Das Problem: Die Luxusreisebranche ist für die Agentur Neuland und die Zeit, ein überzeugendes Konzept zu erstellen ist knapp. Die Agentur fragt bei 20blue eine Research als Pitchsupport an, um in kurzer Zeit einen fundierten Einblick in das neue Thema und zentrale Brancheninsights zu erhalten.
Forschungsfrage
Für ein überzeugendes Marketingkonzept benötigt die Agentur Wissen über die Marke und ihre Wettbewerber, über mögliche Zielgruppen sowie die wichtigsten Trends in der Branche. Gemeinsam mit der Agentur erstellen wir ein Briefing. Im Fokus stehen folgende Fragen:
– Welche Zielgruppe funktioniert gut für die Marke?
– Auf welche Werte sollte sich die Kommunikation der Marke stützen, um für die Zielgruppe(n) attraktiv zu sein?
Recruiting
Für das Projekt bilden wir einen Expert Hub aus einer Tourismusexpertin sowie einem Markt- und Zielgruppenforscher aus der Expert Community.
Methode
Als Pitchsupport verbinden wir Analyse-Services, die Agenturen auf wenigen Seiten einen fundierten Einblick in das jeweilige Thema, die Branche, Trends und Wettbewerber ermöglichen. Eine Experteneinschätzung rundet die Analyseergebnisse ab und liefert wichtige Empfehlungen.
Zunächst erstellte die Tourismusexpertin ein Profil der untersuchten Marke, der wichtigsten Wettbewerber sowie der Branchentrends. Eine kurze Marktanalyse untersuchte zudem die internationale Ausrichtung der Marke sowie potentielle neue Märkte.
Zusammen mit dem Zielgruppenforscher wurden dann zwei zentrale Zielgruppen für die Luxusmarke benannt: Die ältere Kreuzfahrtkundin und der Yuppie. Für diese Zielgruppen wurden Profile erstellt und ihre Einstellungen und Werte erfasst, auch vor dem Hintergrund der allgemeinen, wichtigen Branchentrends sowie die Alleinstellungsmerkmale der Marke.
Ergebnis
Mit Blick auf die Zielgruppenprofile und Branchentrends ergaben sich vier Werte, die für die zukünftige Marketingstrategie den Schwerpunkt der Marke bilden sollten: Sicherheit, Nachhaltigkeit, Prestige und Stabilität.
Deliverable
Auf 10 Seiten präsentieren wir alle zentralen Fakten zum Unternehmen, Branchentrends, Wettbewerbern und Zielgruppen, jeweils flankiert durch eine begründete Experteneinschätzung. Am Ende stehen konkrete Empfehlungen für die Kommunikations- und Marketingstrategie.
Change
Unser Kunde erstellt dank der schnellen Rechercheleistungen des Pitchsupports im zeitlichen Rahmen ein Konzept, das durch Hintergrundwissen und Branchenkenntnis überzeugt. Er gewinnt den Pitch.
